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Condiciones:
1.
El usuario que formula el
reclamo debe identificarse
correctamente en el formulario
2.
No se procesarán mensajes en
los cuales el usuario no está
completamente identificado o no tengan
medio de contacto válido
3.
Un Supervisor de Buena Labor
verificara el motivo del reclamo
señalado por el cliente y se
comunicara telefónicamente con este
para confirmar el reclamo.
4.
Se analiza Reclamo y de
resultar positivo el reclamo se
procede a la atención al cliente en
un máximo de 48 horas o mas según el
tipo de servicio. En caso de no
proceder el reclamo Buena labor
enviara un e-mail y carta
fundamentando las razones por la cual
no procede el reclamo.
5.
La información proporcionada
en este formulario tendrá tratamiento
confidencial |